Envoi postal

Envoyer votre machine

Remplissez ce formulaire : vous obtenez aussitôt un numéro de dossier, l'adresse d'envoi et une fiche pré-remplie à imprimer et glisser dans votre colis.

1

Vous remplissez le formulaire

Modèle, panne et coordonnées : le tarif s'affiche aussitôt.

2

Vous imprimez la fiche

Pré-remplie, avec l'adresse d'envoi : glissez-la dans le colis.

3

Vous envoyez le colis

Bien emballé, à l'adresse indiquée sur la fiche.

4

Réparation à l'atelier

Diagnostic puis micro-soudure. Devis si une autre pièce est à changer.

5

Règlement

Vous recevez le montant final et nos coordonnées bancaires pour le virement.

6

Retour de l'appareil

Dès réception du règlement, en Colissimo suivi et assuré. Garantie 6 mois.

Votre appareil

« Autre / je ne sais pas » : nous vérifions d'abord que nous pouvons prendre en charge votre appareil avant de vous communiquer l'adresse d'envoi.

Tarif pour ce modèle

  • Réparation port HDMI100 €
  • Réparation carte mère200 €

Vos coordonnées

C'est à cette adresse que nous vous renverrons votre appareil une fois réparé.

En résumé

  • La réparation n'est facturée que si elle réussit.
  • Garantie 6 mois sur la réparation effectuée.
  • Frais de retour : 15 € (Colissimo suivi et assuré), en plus du prix de la réparation. Si l'appareil n'est pas réparable, ce sont les seuls frais.
  • Certaines pannes (écran, clavier…) ne se voient qu'une fois la carte mère réparée. Nous vous envoyons alors un devis : libre à vous de le refuser, seule la réparation de la carte mère sera facturée.
  • Règlement par virement à réception du montant final ; l'appareil vous est renvoyé dès réception.
  • L'envoi jusqu'à l'atelier est à votre charge et sous votre responsabilité.