Envoi postal

Envoyer votre machine

Remplissez ce formulaire : vous obtenez aussitôt un numéro de dossier, l'adresse d'envoi et une fiche pré-remplie à imprimer et glisser dans votre colis.

1

Vous remplissez le formulaire

Modèle, panne et coordonnées : le tarif s'affiche aussitôt.

2

Vous imprimez la fiche

Pré-remplie, avec l'adresse d'envoi : glissez-la dans le colis.

3

Vous envoyez le colis

Bien emballé, à l'adresse indiquée sur la fiche.

4

Réparation à l'atelier

Diagnostic puis micro-soudure. Devis si une autre pièce est à changer.

5

Règlement

Vous recevez le montant final et nos coordonnées bancaires pour le virement.

6

Retour de l'appareil

Dès réception du règlement, en Colissimo suivi et assuré. Garantie 6 mois.

Votre appareil

« Autre / je ne sais pas » : nous vérifions d'abord que nous pouvons prendre en charge votre appareil avant de vous communiquer l'adresse d'envoi.

Le numéro de modèle (ex. A1708) est inscrit en petits caractères sous l'appareil.

Tarif pour ce modèle

  • Réparation carte mère280 €

Nécessaire pour vérifier le bon fonctionnement de la machine une fois réparée. Laissez vide si elle n'en a pas. Il nous est transmis par e-mail et n'est pas conservé sur le site.

Vos coordonnées

C'est à cette adresse que nous vous renverrons votre appareil une fois réparé.

En résumé

  • La réparation n'est facturée que si elle réussit.
  • Garantie 6 mois sur la réparation effectuée.
  • Frais de retour : 15 € (Colissimo suivi et assuré), en plus du prix de la réparation. Si l'appareil n'est pas réparable, ce sont les seuls frais.
  • Certaines pannes (écran, clavier…) ne se voient qu'une fois la carte mère réparée. Nous vous envoyons alors un devis : libre à vous de le refuser, seule la réparation de la carte mère sera facturée.
  • Règlement par virement à réception du montant final ; l'appareil vous est renvoyé dès réception.
  • L'envoi jusqu'à l'atelier est à votre charge et sous votre responsabilité.